789b-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

789b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 789b কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি পড়ার মাধ্যমে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 789b ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং গেমিং রেগুলেটরি মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এটি বাংলায় প্রকাশ করা হয়েছে, তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক।

789b নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

789b নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে সীমিত লেনদেন তথ্য।
• যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।
• রেফারেল তথ্য: কোনো রেফারেল লিংক বা প্রমোশনাল কোডের মাধ্যমে আসা সংযুক্ত তথ্য।

আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ। কোনো গোপন পদ্ধতিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনি যখন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তখন একটি কুকি নোটিফিকেশন আপনাকে অবহিত করে।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণ মানদণ্ড পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে।

789b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাই সংস্থা: আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আমাদের গেমিং লাইসেন্স পরিচালনাকারী নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।
• গেম প্রোভাইডার: নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য মাত্র।

উপরের যেকোনো ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হলে, প্রাপক পক্ষ 789b-এর মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না তা নিশ্চিত করি।

789b ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে — এর মাধ্যমে আমরা সেবা উন্নত করি।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা থিম মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে সাহায্য করে — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫–৭ বছর।
• KYC দলিলপত্র: যাচাই সম্পন্নের পর প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংরক্ষিত, অন্যথায় মুছে ফেলা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট সমাধানের পরে সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামে রূপান্তরিত করা হয়। কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

789b কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ নিশ্চিত করা হয়।

আমরা যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারি, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।